Vos données personnelles

Vos données personnelles

Nous utiliserons vos données personnelles aux fins suivantes:
 

Fournir notre service

  • Traitement des commandes et fourniture des produits et services souhaités
  • Pour le traitement des produits et services que vous avez achetés chez nous, ainsi que pour vous tenir au courant de l’évolution de votre commande;
  • Pour vous fournir les produits ou services pertinents, cela inclut d’autres services qui ne sont pas inclus dans le contrat, ainsi que pour envoyer des messages concernant les modifications apportées aux produits ou services offerts

 

Facturation et relation client

  • Facturer l’utilisation de nos produits et services
  • Pour vous contacter si les informations de facturation que vous nous avez fournies sont sur le point d’expirer ou si votre paiement ne peut pas être collecté;
  • Pour répondre à vos questions ou préoccupations concernant nos produits ou services.

 


Pour améliorer les services que nous vous offrons

Améliorations et innovations concernant nos produits et services

  • Nous collectons des informations anonymes, sans éléments d’identification ou d’agrégation, afin d’améliorer les services que nous offrons à tous. Aucune de ces données analytiques ne peut mener à votre identification.

 

 

 

Marketing et individualisation des services que nous offrons 

  • En qualité de notre client, si vous y consentez, nous vous tiendrons au courant des nouveaux produits et services, vous enverrons des bulletins d’information ou des livres blancs, nous vous inviterons à participer à une étude ou à vous informer à propos des offres. Nous individualisons ces messages en fonction des types de produits et services achetés chez nous.

  • Si vous nous en donnez la permission, nous vous contacterons également pour vous informer de nos nouveaux produits et services.
  • Nous vous contacterons par courrier, en ligne, par téléphone ou par notifications « push » via nos applications, le cas échéant
  • Vous pouvez contrôler les autorisations de marketing et les données que nous utilisons pour personnaliser ces communications à tout moment en visitant la section Paramètres de protection des données de notre site Web ou par courrier électronique.

 

Publicité en ligne (ou e-publicité)

  • Pour vous envoyer des publicités pertinentes, vous verrez également des publicités ciblées en ligne basées sur l’utilisation de cookies. Ceci est connu sous le nom de publicité basée sur les intérêts. Si vous ne souhaitez pas traiter aucune information à l’aide de cookies, consultez notre section Cookies du site. Ceci explique comment contrôler et choisir de ne pas accepter les cookies.

 

 


La façon dont nous échangeons des données personnelles

 

Le cas échéant, nous échangeons des informations personnelles avec:

  • Partenaires ou agents impliqués dans la livraison des produits et services que vous avez commandés ou utilisés;

  • Sociétés engagées pour fournir des services pour ou au nom de notre société

  • Références de crédit, agences de prévention de la fraude ou de notation pour entreprises ou autres agences de notation; Par exemple, en cas de non-respect des obligations stipulées dans le contrat en ce qui concerne la durée du contrat, les paiements ou l’utilisation impropre des produits et services, nous pourrons signaler ces violations à Preventel ou à d’autres agences de prévention de la fraude ou de profilage financier.
  • Agences de recouvrement de créances ou autres organismes de recouvrement de créances;
  • Organismes et autorités chargés de faire respecter la loi, organismes gouvernementaux, organismes de réglementation, tribunaux ou autres autorités publiques, si nous avons cette obligation légale ou si nous sommes autorisés par la loi;
  • Un tiers ou un organisme, lorsqu’une telle divulgation est nécessaire pour se conformer à toute loi applicable ou à toute autre exigence légale ou réglementaire;

 

 

Gestion de la fraude et application de la loi 

  • Nous divulguerons des informations si cela est justifié afin de nous protéger contre la fraude, de défendre nos droits ou notre propriété, ou de protéger les intérêts de nos clients.
  • Il peut également être nécessaire de divulguer les informations pour se conformer à l’obligation légale de répondre aux demandes légales des autorités. Les données personnelles ne seront communiquées que lorsque nous estimons, de bonne foi, que nous avons l’obligation de le faire conformément à la loi et sur la base d’une évaluation exhaustive de toutes les exigences légales.

 

 

Fusions et acquisitions

Si nous procédons à une procédure de réorganisation ou de vente à une autre société, nous communiquerons vos informations à cette organisation.
 
 

Durée de conservation des données personnelles

Nous allons stocker les informations aussi longtemps que requis par la loi. S’il n’y a pas d’exigence légale, nous les stockerons aussi longtemps que nécessaire.
Sauf disposition contraire de la loi, nous traiterons généralement les données pendant l’existence d’un contrat, ainsi qu’une période de trois ans à compter de sa résiliation. 
 
 

Stockage sécurisé des données personnelles

Nous avons des équipes de sécurité spécialisées qui révisent et améliorent en permanence les mesures que nous avons prises pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte accidentelle, divulgation ou destruction.
Les communications Internet (telles que les courriels) ne sont sécurisées que si elles sont cryptées. Les communications peuvent traverser plusieurs pays avant d’être envoyées, car c’est la nature même de l’Internet.
Nous ne pouvons pas accepter la responsabilité de tout accès non autorisé ou perte de données personnelles que nous ne contrôlons pas.
Nous ne vous demanderons jamais de nous fournir des informations sécurisées, personnelles ou relatives à votre compte, par le biais d’un moyen de communication non sollicité. Vous êtes responsable de la sécurité de vos informations personnelles et de votre compte et de ne pas les communiquer à des tiers.
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables de la sécurité et du contenu de ces sites tiers. Par conséquent, assurez-vous de lire la politique de protection des données et de cookie de cette société avant d’utiliser ou de publier des informations personnelles sur son site.
Il en va de même pour tout site tiers ou contenu auquel vous vous connectez en utilisant nos produits et services.
Vous pouvez choisir de divulguer vos données de certaines manières, telles que des plug-ins de médias sociaux (y compris ceux fournis par Google, Facebook, Twitter et Pinterest) ou en utilisant des services tiers qui vous permettent de publier des analyses ou d’autres informations. , et une tierce partie pourrait utiliser ces informations.
Les plug-ins des réseaux sociaux et des applications de socialisation sont exploités par le réseau social lui-même et sont conformes aux conditions d’utilisation et aux politiques de ces réseaux en matière de protection des données et de cookies. Vous devez vous assurer que vous en êtes conscient.

 

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